Team Member

Jeerasith Srisupho [52441305]
Natthawut Riyasan [52441310]
Thawatchai Yernyoob [52441316]
Prapat Aramchot [52441323]
Sirikanya Yomkoet [52441332]

PSPEC

Payment Transaction and Report Management PSPEC

Process No : 1
Process : Log on
Description : Require username and password data
Check username and password
If username and password is valid
Then authenticate and authorize user to payment system

Process No : 2
Process : Load Data
Description : Require payment data batch file
Check for payment channel
Validate payment data format
If data format is valid
Then insert payment data to database

Process No : 3
Process : Queries Error Transaction
Description : Require input transaction data
Validate transaction data
If transaction data is invalid.
Then get data from database and show error transaction data

Process No : 4
Process : Handle Error Transaction
Description : Require error transaction data
Validate error transaction data
Update the corrective transaction data to payment system
Record cause of error transaction to database

Process No : 5
Process : Generate Daily Report
Description : Require type of Daily Report
Generate Daily Report

Process No : 6
Process : Generate Monthly Report
Description : Require type of monthly report
Generate monthly report

Process No : 7
Process : Update Master Data
Description : Prepare new master data
Check new master data is valid
Add new master data to payment system
If master data does not work fine
Then solving for a new master data

CSPEC

DFD Level 1

DFD Level 0

Context Diagram

Use Case Diagram

Payment Transaction and Report Management Project Overview

ผู้ใช้ : Consumer Payment Department
ความต้องการของระบบ

1. เปลี่ยนแปลงการทำงานจากคนมาเป็นระบบคอมพิวเตอร์เนื่องจากมีรายการรับชำระเข้ามาเป็นจำนวนมากจากหลายๆช่องทาง ทำให้พนักงานที่เคยดูแลอยู่ ทำงานไม่ทันตามกำหนด เพื่อทำการตรวจสอบรายการรับชำระของลูกค้าที่ชำระค่าบริการผ่านช่องทางต่างๆ ว่ามีการตัดยอดในระบบถูกต้องหรือไม่
2. เพื่อลดจำนวนคน และ เวลา ในการทำงานเนื่องจากปัจจุบันใช้คนทำการ Reconcile โดยใช้ พนักงาน หนึ่งคนต่อหนึ่ง ต่อหนึงบริษัท และเมื่อมีการเปิดช่องทางการรับชำระใหม่ๆเพิ่มขึ้น พนักงานไม่สามารถทำงานได้ทันในเวลาที่กำหนดส่งผลกระทบต่อรายการรับชำระของลูกค้า
3. เพื่อป้องกันปัญหาการร้องเรียนของลูกค้าเนื่องจากถ้ามีรายการรับชำระผิดปกติ พนักงานใช้เวลาในการตรวจสอบนาน ทำให้บางครั้งลูกค้าถูกยกเลิกบริการ หรือไม่สามารพใช้งานได้ ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ และ อาจเลิกใช้สินค้าและบริการของบริษัท ส่งผลกระทบต่อรายได้ของบริษัท

ขอบเขต

1. เขียนโปรแกรมเพื่อทำการตรวจสอบรายการรับชำระของลูกค้าที่ชำระค่าบริการผ่านช่องทางต่างๆว่ารายการรับชำระเหล่านั้นได้ถูกตัดยอดในระบบถูกต้องหรือไม่ เมื่อรายการรับชำระมีความผิดปกติเช่น


• ลูกค้าชำระค่าบริการ แต่ไม่ถูกตัดยอดในระบบ
• ไม่มีรายการรับชำระจากลูกค้า แต่มีการตัดยอดในระบบ
• ข้อมูลรายการรับชำระจากช่องทางการชำระเงินต่างๆไม่สามารถตัดยอดในระบบเนื่องจากความผิดพลาดของระบบและอื่นๆระบบต้องสามารถแจ้งความผิดปกติเหล่านี้ให้กับ user ที่เกี่ยวข้องเพื่อที่ user จะได้ดำเนินการแก้ไขต่อไป


2. สร้างรายงานต่างๆดังนี้

• Daily Report

- Daily Reconcile Report

- Difference Report

• Monthly Report

-Reconcile Report

-Transaction and Revenue Report Group by Company

-Transaction and Revenue Report Group by Payment channel

-Top 5 Company

-Top 5 Channel

-Payment Posting Timelines

-Error Handling Report

-Transaction Fee Report

หมายเหตุ

• จำนวนสินค้าและบริการ 5 บริษัท
• ช่องทางการชำระเงินที่มีอยู่ในปัจจุบัน

1. Bank
2. Counter Service
3. Post Office
4. Tesco Lotus
5. Shop
6. Third parties
   -TRM
   -TPAY
   
7. PAS
   -Ewallet
   -EBPP
   -ADSL 691
   -IVR 1331